ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ | ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Непроверенные вопросы

Уважаемый Посетитель! Этот раздел является средством обращения жителей в УК ООО "ЖЭК". В нем есть два подраздела: "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" и "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ". В подразделе "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" специалисты компании отвечают на вопросы общего характера о деятельности УК ООО "ЖЭК", вопросы и ответы публикуются. Вопросы перед опубликованием просматриваются Модератором сайта на предмет соответствия законодательству. Будьте внимательны и корректны. В подразделе "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ" Вы можете отправить на электронную почту УК заявку с контактными данными, касающуюся конкретной проблемы. Ваши контактные данные необходимы, чтобы специалисты УК ООО "ЖЭК" могли с Вами связаться, если потребуется. Данные из этого подраздела не публикуются. Все взаимоотношения в данном разделе регулируются Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Постановлениями Правительства Российской Федерации: от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Отопление

Ваше имя: 
Васильев Иван Петрович
Ваш вопрос: 
Добрый день. Почему все майские праздники отопление дома не регулировалось? Ведь уличная температура превышала уже 20 градусов! Люди спят с открытыми окнами и балконами и платят за тепло выбрасываемое на улицу! А ведь в доме имеется автоматическая система регулирования тепла, которая зачем то отключена. Почему Вы не даете ключи от подвала старшему по дому? Мы бы смогли сами отключить отопление или регулировать его при необходимости. Нашему дому в этом году исполнятся 8 лет, а систему регулирования так и не активировали. Может быть нам стоит инициировать вопрос о смене управляющей компании, которая не в состоянии включить эту систему? Срочно ждем вашего ответа. Жители дома ул.Вернадского 38. 05-05-2019

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Уборка в подъезде

Ваше имя: 
владелец
Ваш вопрос: 
С 01.02.19 в доме 51 по пр. Октября введена статья по уборке подъезда с оплатой 1.2 руб с кв.м жилой площади. а почему не от количества прописанных на этой жилой площади, ведь уборка производится не на жилой площади, а территории общего пользования.а территорией общего пользования пользуются все прописанные, а платят не все. Приведем пример в 2-х комнатной квартире прописана семья из 3-х человек - на 50 кв.м, а в соседней квартире прописан один пенсионер и тоже на - 50 кв. м - так почему они должны платить одинаково.

Комментарии

Прикрепленный файл: 
Ответ УК: 
Здравствуйте! Ответ в приложенном файле.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Благодарность

Ваше имя: 
Василий
Ваш вопрос: 
Выражаем благодарность за отличную отделку козырьков, евро двери и современное освещение! Ребята работали в морозы. Сделали все быстро и качественно! Спасибо отважные люди! Если и тепловой узел отрегулируете нам, мы будем счастливы. Ведь там автоматика установлена, но похоже она отключена. Когда теплеет на улице - дом перегревается до 28 и пересыхает. От этого люди заболевают. Надеемся на Вас! Жители дома Вернадского 38.

Комментарии

Ответ УК: 
Спасибо!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Благодарность

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Благодарим вашу компанию за починку дверей тамбуров дома Вернадского 38. Теперь все в порядке и тепло сохраняется и люди рады.

Комментарии

Ответ УК: 
Спасибо!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отключение света

Ваше имя: 
Антон
Ваш вопрос: 
Добрый день, подскажите пожалуйста почему с заядлой периодичностью происходит отключение света равно в 00:20 ночи примерно на 5 минут в районе улицы Уральских Добровольцев, и только в этом районе ,так как в других рядом стоящих домах свет в этот момент есть.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Тепло и двери

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Добрый день! С 1 октября наш дом ул.Вернадского 38 отапливается, но все тепло вылетает на улицу через расхлябанные двери тамбуров, которые давно требуют починку и ремонта пружин. Проведите пожалуйста профилактику этих дверей. Ведь скоро начнутся морозы. С уважением и надеждой, Иван. 15-10-2018

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Ваша заявка выполнена 25.10.2018г. Если необходимо отправить заявку в нашу УО, то это лучше сделать на странице нашего сайта "Отправить заявку". Это необходимо, чтобы наши специалисты могли с Вами связаться и уточнить параметры работ. Спасибо! С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Благодарность

Ваше имя: 
Екатерина
Ваш вопрос: 
Макеева 53, подъезд 2. Большое спасибо, что оперативно откликнулись на заявку и зацементировали нишу перед подъездной дверью! Стало удобно прокатывать детскую коляску; старожилы подъезда тоже рады - перестали спотыкаться. И спасибо за обновление подъездных дверей и козырьков во всём доме! Приятный бонус к зиме! Успехов в дальнейшей работе!

Комментарии

Ответ УК: 
Спасибо!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Безобразие. И очень халатное отношение к своей работе аварийной службы ЖЭКа

Ваше имя: 
Валерий
Ваш вопрос: 
На улице Циалковского 3 бьёт фантаном вода из колодца возле дома, залила весь двор и улицу. Пытался дозвониться до аварийной Жэка в течении часа ( постоянно занято) впечатление такое что сняли трубку и легли спать, вот вам и дежурная служба, а за то как по квитанции заплатить так всё должно быть вовремя и в копеечку, а к своим обязанастям отношение халатное... Пытался дозвониться с 1:30 до 2:30 11.10.2018 так и не дозвонился

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Благодарность за оперативность

Ваше имя: 
Игорь
Ваш вопрос: 
Геннадий Николаевич, благодарю Вас и ваших электриков за отзывчивость и оперативность. 01 октября 2018 г. обратился к Вам с просьбой оказать помощь в монтаже дополнительного, энергосберегающего освещения в подъезде, и уже 04.10.18 монтаж был проведен. Спасибо от жильцов подъезда № 6 дома № 12 по улице Вернадского.

Комментарии

Ответ УК: 
Спасибо!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Благодарность от жителей дома пр. Октября 18, 1 подъезд

Ваше имя: 
Юлия
Ваш вопрос: 
Долго мучились от кромешной тьмы в нашем подъезде. Но оставив онлайн заявку на вашем сайте, в течении трех дней ребята электрики всё исправили и у нас светло. Поразила оперативность и ответственность работников. Молодцы, спасибо вам за ваши труды!

Комментарии

Ответ УК: 
Спасибо!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.