Внимание! Сайт обновлен. Просьба писать обо всех недочетах и неправильно работающих ссылках в раздел "Онлайн-приемная" - "Задавайте вопросы".

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ | ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Непроверенные вопросы

Уважаемый Посетитель! Этот раздел является средством обращения жителей в УК ООО "ЖЭК". В нем есть два подраздела: "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" и "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ". В подразделе "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" специалисты компании отвечают на вопросы общего характера о деятельности УК ООО "ЖЭК", вопросы и ответы публикуются. Вопросы перед опубликованием просматриваются Модератором сайта на предмет соответствия законодательству. Будьте внимательны и корректны. В подразделе "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ" Вы можете отправить на электронную почту УК заявку с контактными данными, касающуюся конкретной проблемы. Ваши контактные данные необходимы, чтобы специалисты УК ООО "ЖЭК" могли с Вами связаться, если потребуется. Данные из этого подраздела не публикуются. Все взаимоотношения в данном разделе регулируются Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Постановлениями Правительства Российской Федерации: от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Освещение лестничных клеток

Ваше имя: 
Петр
Ваш вопрос: 
Добрый день! С Новым 2022 годом Вас! Вы сделали много добрых дел в прошлом году! Предлагаю в этом году автоматизировать освещение лестничных площадок в домах, которые обслуживает ваша организация. Ведь для этого уже существует множество недорогих приборов включающих свет по звуку и отключающих по таймеру и при дневном свете. Пора автоматике прийти в наши дома! Это поднимет престиж вашей компании и принесет пользу людям. С уважением, Петр.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Квитанции

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Добрый день! Квитанции от вашей организации напетачаны таким мелким шрифтом, что в них невозможно увидеть адрес, номер личевого счета и другие важные данные. По этой причине люди путают свои квитанции с чужими. Можно увеличить шрифт хотя бы важных данных? Иван.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Уточните Ваш адрес, пожалуйста. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Батарея

Ваше имя: 
Людмила
Ваш вопрос: 
У нас на попова 25-5 холодная батарея в ванной. Уже не раз делали заявку. Сколько нам ждать ещё? Когда нам включат батарею в ванной?

Комментарии

Прикрепленный файл: 
Ответ УК: 
Здравствуйте! Ответ в приложенных файлах.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Контейнер для мусора

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Добрый день. У дома Вернадского 38 в конце мая 2021г. сгорел контейнер для мусора. Планируется ли его утилизация и замена хотя бы к выборам? С уважением, Иван. 03-06-2021

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! УК подаст заявку на Администрацию МГО, т.к. площадка находится на муниципальной земле. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Об уборке прилегающей территории дома Вернадского 11

Ваше имя: 
Сергей
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, хотел уточнить какая прилегающая территория относится к дому Вернадского 11, график ее уборки, и обязан ли производить уборку прилегающей территории магазин КРАСНОЕ БЕЛОЕ ?

Комментарии

Прикрепленный файл: 
Ответ УК: 
Здравствуйте! Высылаем Вам кадастровый план территории. Магазин "Красное-Белое" заключил договор с ООО "ЖЭК" Оплату он производит, дворник убирает территорию согласно кадастрового плана. Уборка производится ежедневно. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вывоз пакетов с мусором

Ваше имя: 
Татьяна
Ваш вопрос: 
Добрый день, после уборки рядом с коллектором между домами Ильмен-Тау 4 и Ильмен-Тау 2 лежат пакеты с мусором и ветки обрезанные кучей, все разлетелось, за домом снова грязь. Планируется ли уборка этих веток и пакетов?

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Данная территория будет убрана в "субботник" до 7 мая 2021г С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

уборка веток

Ваше имя: 
Екатерина
Ваш вопрос: 
Здравствуйте! 14.04.2021 года по адресу Молодежная д.4 были обрезаны ветки с деревьев. Неоднократно обращалась в УК на что получала ответ что уберут (до сих пор никто их не увозит) Прошу убрать ветки с придомовой территории.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Ветки будут убраны до 23.04.2021г С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Про отопление

Ваше имя: 
Маргарита
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, похолодало, дома отопление вроде добавили, а полы ледяные, мы живём на первом этаже. Хотелось бы чтобы проверили подвал, в прошлые морозы дома даже жарко было, а сейчас от полов дует холодом. Октября 51

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо указать номер квартиры и контактный телефон. С уважением, Модератор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

справка о зарегестрированных

Ваше имя: 
Андрей Викторович
Ваш вопрос: 
Выдаёт ли УК справку о зарегестрированных в квартире о том, кто и когда был прописан и выписан(по типу справки о составе семьи форма №9)?Требуется для компании по обращению с ТБО для уточнения данных по договору.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Данные справки выдает МУП "РЦ", паспортный стол по адресу: пр-кт Октября, 10 (пристрой). С уважением, директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба

Обработка подвала.

Ваше имя: 
Антон Игоревич
Ваш вопрос: 
Добрый день , просим управляющую компанию произвести обработку подвала от блох,клопов и вшей по адресу Уральских Добровольцев 19, + решить проблему с подвальной вентиляцией (заварить или поставить решетки с меньшим размером отверстий),так как через неё в подвал попадают кошки и живут там круглый год , при очередном окоте мелких котят эти же вредители и заедают и дальше плодятся ,летом аж черном кишили у этих вентиляционных .Просьба решить эту проблему.

Комментарии

Ответ УК: 
Уважаемый Антон Игоревич! Дератизация будет произведена в ближайшее время. Сметная документация по установке сетки на продухи в стадии разработки и будет включена в предложения 2021 года по итогам осеннего осмотра. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.