Внимание! Сайт обновлен. Просьба писать обо всех недочетах и неправильно работающих ссылках в раздел "Онлайн-приемная" - "Задавайте вопросы".

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ | ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Непроверенные вопросы

Уважаемый Посетитель! Этот раздел является средством обращения жителей в УК ООО "ЖЭК". В нем есть два подраздела: "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" и "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ". В подразделе "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" специалисты компании отвечают на вопросы общего характера о деятельности УК ООО "ЖЭК", вопросы и ответы публикуются. Вопросы перед опубликованием просматриваются Модератором сайта на предмет соответствия законодательству. Будьте внимательны и корректны. В подразделе "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ" Вы можете отправить на электронную почту УК заявку с контактными данными, касающуюся конкретной проблемы. Ваши контактные данные необходимы, чтобы специалисты УК ООО "ЖЭК" могли с Вами связаться, если потребуется. Данные из этого подраздела не публикуются. Все взаимоотношения в данном разделе регулируются Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Постановлениями Правительства Российской Федерации: от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Гвс

Ваше имя: 
Евгений
Ваш вопрос: 
Октября, 2. Из горячего крана бежит еле теплая вода. На звонок 07.03.2024 утром на 53-22-00 безучастным голосом ответили, что решать проблему начнут 11.03. Дайте нормальную температуру, плачу, долгов нет, вымыться нельзя!

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Мусоропровод

Ваше имя: 
Максим
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, с начала декабря 2023 года старший по дому по адресу Циолковского 5 и его банда пытаются заварить мусоропровод ссылаясь на то что якобы мусор не вывозят, хотя мусор вывозят согласно графику указанному на сайте ЦКС. Вопрос как с ним бороться и куда писать жалобы на самоуправство? P.S. Собрание собственников по поводу запечатывания мусоропровода не проводилось.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Данные решения принимаются собственниками МКД. По поводу вывоза мусора, действительно, регулярно происходят сбои вывоза мусора по всему городу - это видно в соцстях и по жалобам жителей в УК. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Запрос справки с последнего места жительства

Ваше имя: 
Владимир
Ваш вопрос: 
Добрый день. Проживаю в Республике Беларусь. При разделе имущества потребовали справку с последнего места жительства покойного тестя. Мурзин Владимир Константинович проживал до 2015года по адресу г. Миасс, ул. Уральских Добровольцев дом 19 кв.14. Если возможно вышлите пожалуйста почтой эту справку по адресу 213826 Республика Беларусь, г. Бобруйск ул. Карла Маркса дом 176. Мурзина Тамара Петровна(его жена) и на электронную почту ettx73@tut.by. В случае необходимости какой либо оплаты сообщите необходимые реквизиты на электронную почту. Заранее благодарен.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Квитанции за содержание жилья и капремонт

Ваше имя: 
Игорь Говердовский
Ваш вопрос: 
Скажите пожалуйста, каким образом можно получать квитанции за обслуживание жилья в электронном виде? Сайт МУП "РЦ" находит лицевой счет для этих квитанций, но там видны только счета за декабрь 22 и январь, февраль и апрель 23 и больше ничего нет. Спасибо!

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! На сайте МУП "РЦ" МГО квитанции только за коммунальные услуги. Квитанции по услугам за содержание жилья ООО "ЖЭК" вы можете увидеть в личном кабинете ГИС ЖКХ. Или, если Вы хотите ежемесячно получать квитанции в формате pdf, то присылайте заявку на e-mail ООО "РЦ"Северный": ooo-rc-severny@yandex.ru . Рассылку квитанций по Вашему адресу поставят в ежемесячную рассылку. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Ремонт подъезда

Ваше имя: 
Маргарита
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, когда в нашем доме планируется ремонт подъездов? В наш 3й подъезд уже заходить страшно, стены серые облезлые, грязь везде, неужели мы не заслужили жить в чистом красивом доме??? Деньги платим регулярно за обслуживание

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Уточните адрес Вашего дома, пожалуйста. С уважением, Модератор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Проблема с уборкой в подъезде

Ваше имя: 
Дарья
Ваш вопрос: 
Добрый день! Подъезд 3 пр-кт. Макеева д.2 В квитанциях исчезла срока на оплату услуг за уборку по подъезде. Услуги не оказываются. Просьба пояснить причину и возобновить оказание услуг.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! В данный момент производится поиск нового подрядчика по уборке подъезда. Начисление по услуге временно приостановлено. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Квитанции

Ваше имя: 
Маргарита
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, второй месяц не приходят квитанции за свет, газ и мусор по адресу Проспект Октября 51

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! УК не отвечает за выставление этих квитанций. Рекомендуем обратиться в ООО УралЭнергоСбыт. С уважением, ген. директор Г.Н. Кандыба

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Уборка мусора и подъездов

Ваше имя: 
Маргарита
Ваш вопрос: 
Здравствуйте. По адресу пр. Октября 51 уже второй месяц не убирают подъезды, везде грязь, пыль. Мусор тоже вывозят раз в 1.5-2недели, за что мы деньги платим??? Старшая по дому своими обязанностями вообще не занимается.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! По вопросу вывоза мусора своевременно подаются заявки в обслуживающую организацию ООО "ЦКС" для принятия мер и решения данного вопроса. По вопросу уборки подъезда: в данный момент производится поиск нового подрядчика по уборке подъезда. Начисление по услуге временно приостановлено. С уважением, гл. инженер ООО "ЖЭК" С.М. Кобяков

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Уборка мусора.

Ваше имя: 
Александр
Ваш вопрос: 
Добрый день. По пр. Октября, д. 49 очень редко убирают мусор, иногда скапливается больше метра высотой. Потом приезжает машина, и что бы в нее все вошло, у каждого подъезда начинают прессовать мусор. После остаются зловонные лужи и грязный асфальт, а также вонь в мусорокамере. С какой частотой должны убирать мусор? Сложившийся порядок неправильный и требует решения.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! По данному вопросу своевременно подаются заявки в обслуживающую организацию ООО "ЦКС" для принятия мер и решения данного вопроса. С уважением, гл. инженер ООО "ЖЭК" С.М. Кобяков

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Работа формы подачи заявок онлайн приёмной

Ваше имя: 
Виталий
Ваш вопрос: 
При подаче заявки в онлайн приёмной появляется окно с таким текстом: Notice: Undefined index: value в функции _webform_conditional_get_all_components() (строка 662 в файле /var/www/max74/data/www/xn----ktbmb8b3c.xn--p1ai/public_html/sites/all/modules/webform_conditional/webform_conditional.module).

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ваша заявка получена. Проводятся работы по ликвидации неисправности. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.