Внимание! Сайт обновлен. Просьба писать обо всех недочетах и неправильно работающих ссылках в раздел "Онлайн-приемная" - "Задавайте вопросы".

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ | ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Непроверенные вопросы

Уважаемый Посетитель! Этот раздел является средством обращения жителей в УК ООО "ЖЭК". В нем есть два подраздела: "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" и "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ". В подразделе "ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ" специалисты компании отвечают на вопросы общего характера о деятельности УК ООО "ЖЭК", вопросы и ответы публикуются. Вопросы перед опубликованием просматриваются Модератором сайта на предмет соответствия законодательству. Будьте внимательны и корректны. В подразделе "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ" Вы можете отправить на электронную почту УК заявку с контактными данными, касающуюся конкретной проблемы. Ваши контактные данные необходимы, чтобы специалисты УК ООО "ЖЭК" могли с Вами связаться, если потребуется. Данные из этого подраздела не публикуются. Все взаимоотношения в данном разделе регулируются Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Постановлениями Правительства Российской Федерации: от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Освещение лестничных клеток

Ваше имя: 
Петр
Ваш вопрос: 
Добрый день! С Новым 2022 годом Вас! Вы сделали много добрых дел в прошлом году! Предлагаю в этом году автоматизировать освещение лестничных площадок в домах, которые обслуживает ваша организация. Ведь для этого уже существует множество недорогих приборов включающих свет по звуку и отключающих по таймеру и при дневном свете. Пора автоматике прийти в наши дома! Это поднимет престиж вашей компании и принесет пользу людям. С уважением, Петр.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Уборка территории

Ваше имя: 
Нина Николаевна
Ваш вопрос: 
У нас во дворе дома №21 по ул. Менделеева больше месяца назад был проведён спил тополей. Стволы вывезли сразу,а кучи веток так и лежат! Не двар,а сплошной бурелом! Чего ждём?! Пока завалит снегом?! Кучи выше человеческого роста по всему двору! Был чистый аккуратный дворик,а стало не понятно что. Когда уберете?

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Совет дома по ул. Ильмен-Тау, д. 17

Ваше имя: 
Инна
Ваш вопрос: 
Здравствуйте, пришла квитанция на оплату жилья за март месяц и появилась строка совет дома. Выборе совет дома я не участвовала, собрания не было. Вопрос кто входит в этот совет дома?

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Уточните Ваш адрес, пожалуйста. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Дорога дворов Вернадского 24-26 и 28-34

Ваше имя: 
Анна
Ваш вопрос: 
Здравствуйте. Куда и к кому нужно обраться, чтобы заделали ужасные ямы на дороге дворов? Въезд во дворы яма на яме и это уже не первый год. После аварии в прошлом году по завершении работ чуть присыпали землей и так и оставили! Как можно решить эту дорожную проблему?

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Дорога квартальная. Ответственность Администрации МГО. Обратиться можно к главе Администрации или к депутату Вашего округа. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Разное

Ваше имя: 
Екатерина
Ваш вопрос: 
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на ул.Молодежная д.4 покосили траву на дет.площадке,но не покосили напротив 2под.,и автомобильной стоянки(это то же придомовая территория),когда будет скошена оставшаяся часть? Второй момент, в прошлом году у 2под.смонтировали периллу, но не покрасили,обещали покрасить, до сих пор не окрашена, когда покрасят?

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Покос произведен согласно кадастровому плану. Перила окрашены. С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК"

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Топит подвал! На первом этаже нечем дышать!

Ваше имя: 
Артем Валерьевич
Ваш вопрос: 
Добрый день. По адресу улица Молодежная, дом 4, 3 подьезд постоянно топит подвал. Сотрудники аварийной службы приезжают к нам каждую неделю. При личном разговоре с сотрудниками аварийной службы было выясненно, что канализационную трубу, которая связывает наш подьезд и центральную канализацию нужно заменить. Но за 3 года моего проживания здесь, ничего не поменялось. Я вас прошу, в до судебном порядке произвести ремонт в кротчайшие сроки. В противном случае, мы будем вынуждены обратиться к юристу для дальнейшего решения вопроса!

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! 21.07.2022г проведены работы по прочистке выпуска КНС 3 подъезда данного дома. Засор системы КНС произошел из-за использования канализационной системы собственниками дома не по назначению (сбросы строительного мусора и остатки кошачьего туалета). Данный вопрос взят на контроль УК. Тел. 53-07-75 С уважением, ген. директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Передача показаний по воде

Ваше имя: 
Галина
Ваш вопрос: 
Здравствуйте.Через какой сайт можно передать показания по воде? Ни один сайт не работает.Напишите пожалуйста. По телефону неудобно. Спасибо

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! 1. На официальном сайте www.muprc.ru 2. На номер автоответчика 8 (3513) 26-43-03, 8 (3513) 55-85-62, при этом нужно будет произнести номер лицевого счета, который указан в верхнем левом углу квитанции (пример - 123456) 3. В личном кабинете МУП «РЦ» (до 20 числа) www.lk.muprc.ru 4. Передача показаний с помощью СберОнлайн. https://online.sberbank.ru 5. С помощью СМС +7 (902) 893-86-59 (пример передачи через SMS : 121122 х200 г50) 121122-номер лицевого счета, указанный в левом углу квитанции, х- холодная вода , г- горячая вода 6. На бумажном носителе, используя «ящики-накопители» по приему показаний, расположенные в офисах МУП «РЦ». 7. https://forms.gle/CppejJQgahkmJ9jY7 С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Капремонт

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Добрый день. Мы проживаем в доме ул.Вернадского 38 и уже много лет платим сборы за капремонт. Хотим узнать сколько средств уже накоплено и как они расходуются? С уважением, Иван. 21-03-2022

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! На 01.01.2022 г. накоплена сумма 3799080,58 руб. За более подробной информацией обращайтесь в УК. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Квитанции

Ваше имя: 
Иван
Ваш вопрос: 
Добрый день! Квитанции от вашей организации напетачаны таким мелким шрифтом, что в них невозможно увидеть адрес, номер личевого счета и другие важные данные. По этой причине люди путают свои квитанции с чужими. Можно увеличить шрифт хотя бы важных данных? Иван.

Комментарии

Ответ УК: 
Здравствуйте! Уточните Ваш адрес, пожалуйста. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отчет

Ваше имя: 
Семен
Ваш вопрос: 
когда же будет доступна информация по дому вернаского 12 уважаемый жэк!!!

Комментарии

Ответ УК: 
Отчет по Вернадского, 12 размещен. Перейдите по на вкладку "Раскрытие информации", затем по ссылке "Раскрытие информации за 2021 год" располагаются отчеты по адресам. С уважением, Администратор.

Ответ УК: 
Добрый день. Нет отопления в кухне и в одной из комнат на Б.Хмельницкого 78

Ответ УК: 
Добрый день! 01.10.2022г по Вашей заявке произведен перепуск системы отопления дома. С уважением, Администратор сайта.

Добавить комментарий

Максимальный размер файла: 5 МБ.
Допустимые типы файлов: txt pdf xls doc xlsx docx.
CAPTCHA
Этот вопрос нужен для проверки, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.